Parlamentul European a votat noi reguli pentru pasagerii care călătoresc cu avionul, cu măsuri ce vizează bagajele de cabină, locurile pentru copii, compensațiile pentru întârzieri și practica „no-show”. Eurodeputatul Dan Barna a anunțat votul ca pe o „victorie importantă” pentru cei care zboară, după ani de negocieri la nivel european.
Noile reguli urmăresc să reducă surprizele de la finalul rezervării și să facă mai clare drepturile pasagerilor, potrivit Parlamentului European, Consiliului UE și Comisiei Europene.
Dan Barna: „Victorie importantă pentru cei care călătoresc cu avionul”
Dan Barna a transmis, într-o postare publicată pe Facebook, că regulamentul adoptat pune capăt mai multor abuzuri și taxe ascunse practicate de companiile aeriene.
„Victorie importantă în Parlamentul European pentru toți cei care călătoresc cu avionul! După ani de negocieri, am adoptat astăzi în Parlamentul European un regulament care pune capăt multor abuzuri și taxe ascunse practicate de multe dintre companiile aeriene.”
Eurodeputatul a susținut că au fost menținute compensațiile pentru pasageri și introduse reguli „de bun-simț” pentru călătoriile actuale.
Bagajul de cabină, inclus în prețul afișat
Una dintre cele mai importante schimbări privește bagajele. Potrivit lui Dan Barna, prețul afișat inițial trebuie să includă automat un bagaj de mână, astfel încât pasagerii să nu mai fie surprinși de costuri suplimentare la finalul rezervării.
Parlamentul European a transmis că noile reguli întăresc transparența prețurilor, iar costurile legate de bagajul de cabină trebuie afișate clar încă din procesul de cumpărare. Euronews notează că pasagerii vor avea în continuare dreptul la un obiect personal gratuit, cu dimensiuni de 40 x 30 x 15 cm, iar regulile clarifică modul în care companiile pot taxa bagajele suplimentare.
Copiii sub 14 ani vor sta lângă părinți fără taxă
Noile reguli prevăd și că minorii sub 14 ani trebuie să fie așezați lângă părinți sau însoțitori fără costuri suplimentare. Este una dintre măsurile cerute de Parlamentul European pentru a elimina taxele percepute de unele companii la alegerea locurilor pentru familii.
Parlamentul European a precizat că transportatorii aerieni trebuie să se asigure că persoana care însoțește un copil sub 14 ani primește un loc adiacent, fără plată suplimentară.
Abuzul „no-show”, interzis
O altă schimbare importantă vizează practica „no-show”. Potrivit mesajului transmis de Dan Barna, companiile aeriene nu vor mai putea anula automat zborul de întoarcere doar pentru că pasagerul nu a folosit zborul de dus.
Măsura lovește direct în una dintre cele mai criticate practici comerciale ale unor operatori aerieni, care penalizau pasagerii chiar dacă aceștia plătiseră deja întregul bilet dus-întors.
Compensațiile pentru întârzieri rămân protejate
Parlamentul European a reușit să mențină pragul de 3 ore de întârziere pentru dreptul la compensație, potrivit comunicatului oficial. Pasagerii vor putea primi în continuare despăgubiri între 250 și 600 de euro, în funcție de distanța zborului și condițiile prevăzute de legislația europeană.
Noile reguli obligă companiile aeriene să trimită pasagerilor informații clare despre modul în care pot cere despăgubiri. De asemenea, potrivit Euronews, pasagerii vor avea 9 luni la dispoziție pentru a depune cererea de compensare, iar companiile vor avea 30 de zile pentru plată sau pentru a invoca circumstanțe extraordinare.
Mai multă protecție pentru persoanele cu dizabilități
Regulamentul întărește și drepturile persoanelor cu dizabilități sau mobilitate redusă. Dan
