Ajutor de încălzire 2026 la Cluj: când și unde se depun cererile

Cererile pentru ajutorul de încălzire 2026 la Cluj-Napoca pot fi depuse începând de luni, 12 octombrie 2026. Sprijinul este acordat de Primăria Cluj-Napoca, prin Direcția de Asistență Socială și Medicală, pentru sezonul rece 2026–2027, pe baza unei Cereri – Declarație pe propria răspundere și a documentelor justificative.

Ajutorul se acordă pentru un singur sistem de încălzire utilizat în locuință, pe perioada sezonului rece, și numai pentru locuința de domiciliu sau, după caz, de reședință. În sezonul trecut, 1.211 clujeni au beneficiat de ajutoare de încălzire la Cluj-Napoca.

Cine poate beneficia de ajutorul de încălzire

Pot solicita ajutorul familiile și persoanele singure care au domiciliul sau reședința valabilă pe raza municipiului Cluj-Napoca și se încadrează în limitele de venit stabilite pentru consumatorii vulnerabili de energie.

Plafoanele de venit sunt:

Solicitant	Venit mediu net lunar maxim
Persoană singură	2.053 lei
Familie	1.386 lei/membru de familie

Venitul luat în calcul este cel realizat în luna anterioară depunerii cererii. Sunt analizate veniturile tuturor membrilor familiei, iar solicitantul și persoanele incluse în cerere nu trebuie să dețină bunuri aflate pe lista celor care exclud acordarea ajutorului.

Sprijinul poate fi cerut pentru încălzirea cu energie termică în sistem centralizat, energie electrică, gaze naturale sau combustibili solizi și/sau petrolieri.

Pentru ce perioadă se acordă ajutorul

Ajutorul pentru încălzirea locuinței se acordă pentru sezonul rece, adică perioada 1 noiembrie 2026 – 31 martie 2027.

Formularul se depune o singură dată pentru întreaga perioadă a sezonului rece. Data depunerii este importantă: pentru cererile depuse până la data de 20 a lunii, dreptul se acordă începând cu luna respectivă. Pentru cererile depuse după data de 20, ajutorul se acordă începând cu luna următoare.

💡 WoW Pulse | De ce contează termenul de 20 ale lunii
O cerere depusă înainte de data de 20 poate aduce acordarea sprijinului din luna respectivă. O cerere depusă după această dată mută începerea dreptului pentru luna următoare, chiar dacă solicitantul îndeplinește condițiile de venit.

Unde se depun cererile la Cluj-Napoca

Formularul de Cerere – Declarație pe propria răspundere poate fi accesat online pe site-ul DASM Cluj-Napoca, la secțiunea „Ajutoare de încălzire”, și pe site-ul Primăriei Cluj-Napoca.

Cererile sunt disponibile și fizic la următoarele locații:

Locație	Adresă
Direcția de Asistență Socială și Medicală	str. Venus fn., între nr. 20–22
Centrul de Informare pentru Cetățeni	str. Moților nr. 1–3
Termoficare Napoca SA	Bd. 21 Decembrie 1989 nr. 79
Primăria de cartier Mănăștur	str. Ion Meșter nr. 10
Primăria de cartier Mărăști	str. Porumbeilor nr. 41
Primăria de cartier Iris	Piața Karl Liebknecht nr. 7–8
Primăria de cartier Someșeni	str. Traian Vuia nr. 41
Primăria de cartier Grigorescu	str. Alexandru Vlahuță nr. 47–48
Primăria de cartier Zorilor	str. Louis Pasteur nr. 60
Primăria de cartier Gheorgheni	Aleea Băișoara nr. 4A

Cererile pot fi depuse individual sau prin asociațiile de proprietari ori locatari. Documentele semnate, însoțite de actele doveditoare, pot fi transmise și electronic la adresa [email protected].

Solicitanții de ajutor pentru încălzire prin energie termică sunt rugați să depună cererile la administratorul imobilului, care le va centraliza și le va transmite împreună cu borderoul necesar.

Programul ghișeelor pentru depunerea cererilor

Cererile și declarațiile pe propria răspundere se depun după următorul program:

Ziua	Centrul de Informare pentru Cetățeni	Primăriile de cartier	DASM
Luni	8:30 – 16:30	8:00 – 16:00	8:30 – 15:30
Marți	8:30 – 16:30	8:00 – 16:00	8:30 – 15:30
Miercuri	8:30 – 16:30	8:00 – 16:00	8:30 – 15:30
Joi	8:30 – 18:30	8:00 – 17:30	8:30 – 17:00
Vineri	8:30 – 16:30	8:00 – 14:30	8:30 – 14:00

Plafoane și cuantumuri pentru ajutorul de încălzire

Ajutorul se acordă procentual, în funcție de venitul mediu net lunar. Pentru gaze naturale, valoarea de referință nu poate fi mai mică de 250 lei/lună. Pentru energie electrică, valoarea de referință este de minimum 500 lei/lună, iar pentru combustibili solizi și/sau petrolieri este de minimum 320 lei/lună.

Venit mediu net lunar	Compensare	Gaze naturale	Energie electrică	Combustibili solizi
Până la 200 lei	100%	250 lei	500 lei	320 lei
200,1 – 320 lei	90%	225 lei	450 lei	288 lei
320,1 – 440 lei	80%	200 lei	400 lei	256 lei
440,1 – 560 lei	70%	175 lei	350 lei	224 lei
560,1 – 680 lei	60%	150 lei	300 lei	192 lei
680,1 – 920 lei	50%	125 lei	250 lei	160 lei
920,1 – 1.040 lei	40%	100 lei	200 lei	128 lei
1.040,1 – 1.160 lei	30%	75 lei	150 lei	96 lei
1.160,1 – 1.280 lei	20%	50 lei	100 lei	64 lei
1.280,1 – 1.386 lei/membru de familie	10%	25 lei	50 lei	32 lei
1.280,1 – 2.053 lei/persoană singură	10%	25 lei	50 lei	32 lei

Pentru energia termică furnizată în sistem centralizat, ajutorul se calculează în funcție de valoarea de referință stabilită lunar, în limita consumului mediu și a prețului local al energiei termice facturate populației. La Cluj-Napoca, valoarea menționată este de 417,57 lei/Gcal, cu TVA de 11%.

Suplimentul pentru energie

Pe lângă ajutorul pentru încălzire, consumatorii vulnerabili pot primi și suplimentul pentru energie. Acesta se acordă lunar, pe tot parcursul anului, inclusiv în perioada sezonului rece.

Sursă de furnizare	Supliment lunar	Modalitate de plată
Energie termică	10 lei	În factură
Gaze naturale	10 lei	În factură
Energie electrică	30 lei	În factură
Combustibili solizi și/sau petrolieri	20 lei	La titular

Dacă energia electrică este singura sursă de energie utilizată în locuință, cuantumul suplimentului este de 70 lei/lună.

Suplimentul pentru energie este destinat acoperirii integrale sau parțiale a cheltuielilor cu iluminatul locuinței, prepararea hranei, asigurarea apei calde, funcționarea unor echipamente electrice necesare din motive de sănătate și utilizarea mijloacelor de comunicare care presupun consum de energie.

Ce acte sunt necesare

Dosarul pentru ajutorul de încălzire și suplimentul pentru energie trebuie să includă Cererea – Declarație pe propria răspundere, documente de identitate valabile pentru titular și membrii incluși în cerere, acte privind locuința și documente care dovedesc veniturile realizate în luna anterioară depunerii.

Pentru componența familiei pot fi cerute, după caz, cărți de identitate, cărți de identitate provizorii, certificate de naștere pentru minori, permise de ședere sau alte documente privind situația familială.

Pentru locuință este necesară adeverința de la asociația de proprietari sau locatari, din care să rezulte persoanele înregistrate la adresă și luate în calcul la cheltuielile comune. Persoanele care au reședința în Cluj-Napoca trebuie să aibă viza de flotant valabilă pe durata acordării ajutorului.

Pentru venituri se depun documente privind veniturile realizate de toți membrii familiei sau de persoana singură, după caz. Pot fi cerute adeverințe de venit de la angajator, documente privind pensia, indemnizația de șomaj, veniturile din activități independente sau alte venituri relevante.

Ce trebuie să știe beneficiarii de venit minim de incluziune

Solicitanții care beneficiază de venit minim de incluziune completează formularul prevăzut în Anexa nr. 1 la normele metodologice aprobate prin Hotărârea Guvernului nr. 1154/2022.

La stabilirea dreptului, sunt luate în considerare documentele doveditoare privind componența familiei și veniturile membrilor acesteia depuse deja pentru stabilirea dreptului la venit minim de incluziune.

Modificările trebuie anunțate în 5 zile

Orice modificare privind componența familiei, veniturile, domiciliul, reședința sau schimbarea furnizorului trebuie comunicată în termen de 5 zile de la data la care a intervenit schimbarea.

Comunicarea se face printr-o nouă Cerere – Declarație pe propria răspundere pentru modificarea cererii de acordare, la care se atașează documentele care justifică modificarea.